•Em relação ao preço, analise o valor do produto e compare-o com a média de preços praticados na web.
•Verifique se o preço já inclui o custo da remessa do produto ou se o consumidor terá que pagar o frete.
•Mensagens: as lojas virtuais costumam enviar e-mails. Fique atento se perceber erros de ortografia e o texto exigir que você insira no e-mail de resposta informações pessoais, como senhas. Ao clicar no link para a página do site, é sempre bom verificar se a página que abrir é segura e tome os cuidados sugeridos no primeiro item.
•Guarde toda informação relacionada à compra: e-mails, anúncio, as telas de compra e toda a comunicação trocada com o vendedor. O fornecedor de produtos (caso da loja virtual) é obrigado a cumprir com as ofertas que fizer, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
•Evite usar sempre a mesma senha e números previsíveis como datas de aniversário, seu número de telefone, nome do filho. Prefira compor com números e letras de forma aleatória.
Dicas Rápidas do Idec
•Certifique-se de que a empresa é confiável. Verificar se ela disponibiliza seu CNPJ, se existem reclamações junto ao Procon e se parentes e amigos possuem boas recomendações;
•É importante que a empresa tenha um canal de retorno: endereço físico, telefone ou e-mail.
•Verifique se o endereço do site começa com "https", em vez de apenas "http", e se na tela aparece o desenho de um cadeado (geralmente no canto inferior direito). O https serve para evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros.
•Imprima ou salve em seu computador as páginas do site com a oferta do produto e a efetivação da venda.
•Não faça compras por meio de computadores de terceiros ou "públicos".
•Evite pagar antecipadamente pela encomenda. Prefira efetuar o pagamento no ato da entrega do produto, com cartão de crédito, cheque ou vale postal.
•Jamais confirme senhas de cartões de crédito pela internet, por telefone ou qualquer outro meio.
•Atenção a e-mails de confirmação de compra que tenham links ou arquivos executáveis (com extensão ".exe"). É grande a probabilidade de serem um instrumento para a captura de dados.
Fonte: Direito Net
